La importancia del UI/UX o experiencia de usuario

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Seguro que ha todos nos ha ocurrido en entrar en una web o en una aplicación de escritorio y para realizar una tarea como puede ser una compra online o un registro, debemos realizar muchos pasos.

Debemos ser conscientes de que un excesivo numero de pasos en la realización de una tarea online puede llevar al usuario a desistir en el intento y al abandono de la web.

Por todo esto, un buen análisis web nos indicará si muchos clientes nos visitan y no compran, o si entran a un determinado apartado de nuestra app y no siguen avanzando en el proceso.

Con todo lo indicado hasta ahora muchos de vosotros os sentiréis identificados y veréis que una buena experiencia de usuario o UI/UX, es importantísima para poder agilizar los procesos.

Todo esto no aporta más que ventajas ya que los usuarios realizan un trabajo más eficiente y en menor tiempo, aumentando las ventas o los procesos con un menor coste de uso de los servidores.


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